Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web está gestionado por Merina.

En toda la página, los términos «nosotros», «nuestro» y expresiones equivalentes hacen referencia a Merina.

Merina pone a disposición de los usuarios este sitio web, incluyendo la información, herramientas, productos y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación de los presentes términos, condiciones, políticas y avisos.

Al visitar nuestra página o realizar una compra, utilizas nuestro «Servicio» y aceptas los presentes Términos de Servicio, así como las condiciones y políticas adicionales mencionadas o enlazadas desde el sitio.

Estas condiciones se aplican a todos los usuarios de la página, incluidos visitantes, clientes, comerciantes y personas que aporten contenido.

Lee detenidamente estos Términos de Servicio antes de utilizar nuestra página.

Si no estás de acuerdo con ellos, no deberás acceder al sitio ni utilizar nuestros servicios.

Cualquier nueva herramienta, función o servicio que incorporemos posteriormente también quedará sujeto a estos términos.

Podremos actualizar, modificar o sustituir partes de estas condiciones mediante la publicación de cambios en nuestra web.

Es responsabilidad del Usuario comprobar periódicamente si se han producido modificaciones.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios implica su aceptación.

Nuestra tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify Inc., que nos permite comercializar nuestros productos y servicios online.

SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al utilizar esta página declaras haber alcanzado la mayoría de edad legal correspondiente a tu lugar de residencia o disponer de la autorización necesaria para permitir que los menores a tu cargo utilicen este sitio.

No podrás utilizar nuestros productos o servicios para actividades ilegales o no autorizadas ni infringir las leyes correspondientes a tu jurisdicción.

Está prohibido transmitir virus, software malicioso o código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de estas condiciones puede provocar la suspensión o finalización inmediata del Servicio.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio cuando corresponda.

El Usuario entiende que determinados contenidos, excepto la información de las tarjetas de crédito, pueden transmitirse mediante diferentes redes y ser adaptados para cumplir requisitos técnicos de conexión.

Los datos de tarjetas de crédito se transmiten utilizando sistemas de cifrado.

Queda prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los títulos utilizados en estas condiciones tienen únicamente una finalidad organizativa y no limitan el contenido de los términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

No podemos garantizar que toda la información disponible en el sitio sea siempre completamente exacta, exhaustiva o actualizada.

La información disponible puede tener carácter general y no debería utilizarse como única fuente para tomar decisiones importantes sin consultar otras fuentes cuando resulte necesario.

El sitio puede incluir información histórica que se facilita únicamente como referencia.

Merina podrá modificar el contenido de la página cuando lo considere necesario.

Es responsabilidad del Usuario revisar los posibles cambios publicados.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.

Merina se reserva el derecho de modificar o interrumpir total o parcialmente el Servicio cuando resulte necesario.

No seremos responsables frente al Usuario o terceros por modificaciones, cambios de precios, suspensiones o interrupciones del Servicio en los términos permitidos.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Determinados productos o servicios pueden encontrarse disponibles exclusivamente a través de nuestra tienda online.

Estos productos pueden disponer de unidades limitadas y estarán sujetos a nuestras condiciones de devolución y cambio.

Nos esforzamos por mostrar las fotografías y colores de nuestros productos de la forma más precisa posible.

Sin embargo, no podemos garantizar que todas las pantallas o dispositivos reproduzcan los colores exactamente de la misma manera.

Merina podrá limitar la venta de determinados productos o servicios a determinadas personas, regiones o jurisdicciones.

También podremos limitar cantidades, modificar descripciones o precios y dejar de comercializar productos cuando resulte necesario.

No podemos garantizar que todos los productos, servicios o información adquiridos satisfagan las expectativas individuales de cada usuario.

SECCIÓN 6 - FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Merina se reserva el derecho de rechazar determinados pedidos.

Podremos limitar o cancelar cantidades compradas por una misma persona, hogar o pedido.

Estas restricciones pueden aplicarse a compras realizadas mediante una misma cuenta, tarjeta, dirección de facturación o dirección de entrega.

Cuando realicemos un cambio o cancelación, podremos intentar informar al cliente utilizando el correo electrónico, dirección o teléfono proporcionados al realizar el pedido.

También podremos limitar pedidos que consideremos destinados a actividades de reventa o distribución.

El Usuario se compromete a facilitar información de compra y cuenta completa, correcta y actualizada.

Asimismo, deberá mantener actualizados los datos necesarios para permitir completar las operaciones y contactar con él cuando sea necesario.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a determinadas herramientas ofrecidas por terceros que no controlamos directamente.

Estas herramientas se ofrecen según su disponibilidad y pueden estar sujetas a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.

El Usuario deberá revisar y aceptar dichas condiciones antes de utilizarlas.

Las herramientas, servicios o funciones que añadamos posteriormente a nuestra tienda también podrán estar sujetas a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestra página pueden proceder de terceros.

Los enlaces externos pueden dirigir al Usuario a páginas web que no están gestionadas por Merina.

No somos responsables de revisar, controlar o garantizar el contenido, precisión, productos, servicios o políticas de esas páginas.

Antes de realizar cualquier operación con un tercero, recomendamos revisar detenidamente sus condiciones y políticas.

Las reclamaciones relacionadas directamente con productos o servicios de terceros deberán dirigirse al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DEL USUARIO Y OTROS ENVÍOS

Cuando el Usuario nos envíe ideas, propuestas, sugerencias, comentarios u otros materiales, acepta que podamos utilizarlos, copiarlos, modificarlos, publicarlos, distribuirlos o traducirlos cuando corresponda.

Podremos supervisar, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, obsceno o contrario a nuestros Términos de Servicio.

El Usuario se compromete a que sus comentarios:

No vulneren derechos de terceros.
No contengan materiales ilegales o abusivos.
No incluyan virus o programas maliciosos.
No utilicen identidades o correos electrónicos falsos con intención de engañar.

El Usuario será responsable del contenido que publique y de su exactitud.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El tratamiento de la información personal enviada a través de nuestra página está sujeto a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En determinadas ocasiones, nuestra página puede contener errores tipográficos, información inexacta u omisiones relacionadas con:

Descripciones de productos.
Precios.
Promociones.
Ofertas.
Gastos de venta.
Envíos.
Plazos de transporte.
Disponibilidad.

Merina se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información o cancelar pedidos cuando determinada información sea incorrecta.

No estamos obligados a actualizar o aclarar toda la información publicada, salvo cuando la legislación aplicable lo requiera.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones incluidas en estos términos, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:

Para actividades ilegales.
Para promover que otras personas realicen actos ilícitos.
Para infringir leyes o normativas aplicables.
Para vulnerar derechos de propiedad intelectual.
Para acosar, insultar, perjudicar, amenazar o discriminar.
Para proporcionar información falsa o engañosa.
Para transmitir virus o código dañino.
Para recopilar información personal de terceros de forma indebida.
Para realizar spam, phishing, scraping u otras actividades similares.
Para fines obscenos o inmorales.
Para interferir con las funciones de seguridad del Servicio.

Merina podrá suspender el acceso al Servicio cuando se incumplan estas condiciones.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No podemos garantizar que la utilización de nuestro Servicio sea siempre ininterrumpida, puntual, segura o completamente libre de errores.

Tampoco garantizamos que todos los resultados obtenidos mediante el Servicio sean siempre exactos o fiables.

En determinadas circunstancias, Merina podrá interrumpir temporalmente o finalizar determinados servicios.

La utilización del Servicio se realiza bajo responsabilidad del Usuario dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.

Cuando una determinada jurisdicción no permita ciertas exclusiones o limitaciones de responsabilidad, estas se aplicarán únicamente en la medida permitida legalmente.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta mantener indemne a Merina, así como a nuestros colaboradores, proveedores y prestadores de servicios, frente a determinadas reclamaciones de terceros derivadas del incumplimiento de estos Términos de Servicio, documentos relacionados, legislación aplicable o derechos de terceros.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio fuese declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida legalmente.

La invalidez de una parte concreta no afectará a la validez del resto de condiciones.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades generadas antes de la finalización de estos términos podrán seguir vigentes cuando corresponda.

El Usuario puede dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento.

Merina podrá suspender o finalizar el acceso al Servicio cuando considere que existe un incumplimiento de estos términos.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos de Servicio, junto con las políticas y normas publicadas por Merina, constituyen el acuerdo aplicable entre el Usuario y nuestra tienda en relación con el uso del Servicio.

El hecho de que Merina no ejerza inmediatamente un determinado derecho no implica que renuncie al mismo.

Estos términos sustituyen los acuerdos o comunicaciones anteriores relacionados con la utilización del Servicio.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo relacionado con los servicios proporcionados por Merina estarán sujetos a la legislación aplicable.

SECCIÓN 19 - MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DEL SERVICIO

La versión más reciente de estos Términos de Servicio podrá consultarse en esta página.

Merina se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier apartado mediante la publicación de los cambios correspondientes.

El uso continuado del sitio después de la publicación de las modificaciones implicará su aceptación.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes preguntas relacionadas con nuestros Términos de Servicio, puedes escribirnos a:

info@merina.es

SECCIÓN 21 - MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Cuando aceptas recibir comunicaciones de marketing mediante SMS durante el proceso de compra o mediante nuestros formularios de suscripción, aceptas recibir mensajes relacionados con:

Tus pedidos.
Recordatorios de procesos de pago abandonados.
Promociones y ofertas.
Comunicaciones comerciales.
Mensajes transaccionales.
Solicitudes de valoración.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por SMS no es obligatorio para realizar una compra.

Podrás solicitar dejar de recibir estas comunicaciones utilizando el método de cancelación incluido en los mensajes recibidos.

Merina no cobra por este servicio, aunque tu operador de telefonía puede aplicar sus propias tarifas de mensajes o datos.

Para cualquier consulta relacionada con estas comunicaciones puedes contactar con: